Vos questions sur les transferts à Tenerife
Tout ce que les voyageurs nous demandent avant de réserver un transfert privé à Tenerife. Votre question n'y est pas ? Écrivez-nous sur WhatsApp, nous répondons personnellement.
Questions fréquentes
Combien coûte un transfert aéroport à Tenerife ?
Le tarif dépend de votre destination et de la taille du groupe, pas du nombre de bagages ni de l'heure. À titre indicatif, un aller simple privé depuis l'aéroport de Tenerife Sud vers les principales stations du sud démarre autour de 35 € en Combi. Vous recevez toujours un prix total fixe avant de confirmer.
Proposez-vous des transferts depuis l'aéroport de Tenerife Sud ?
Oui. Tenerife Sud (TFS, Reina Sofía) est notre aéroport principal. Nous accueillons chaque arrivée dans le terminal et conduisons directement vers les hôtels, appartements et villas de toute l'île.
Proposez-vous des transferts depuis l'aéroport de Tenerife Nord ?
Oui. Nous assurons des transferts privés depuis Tenerife Nord (TFN, Los Rodeos) vers le nord, la vallée de l'Orotava, Santa Cruz, La Laguna et les stations du sud.
Puis-je payer à l'arrivée ?
Oui. Le paiement à l'arrivée est notre fonctionnement standard : pas de paiement en ligne ni d'acompte. Vous réglez le chauffeur à la fin du trajet.
Acceptez-vous la carte bancaire ?
Les espèces en euros sont toujours acceptées. Le paiement par carte est possible dans la plupart des véhicules : indiquez-le à la réservation et nous vous le confirmerons.
Les sièges enfants sont-ils gratuits ?
Oui. Nos sièges bébé et sièges enfants ISOFIX 360° sont préinstallés dans votre véhicule et entièrement gratuits. Indiquez l'âge des enfants à la réservation pour que les bons sièges soient installés avant votre atterrissage.
Les rehausseurs sont-ils gratuits ?
Oui, les rehausseurs sont également gratuits. Aucun équipement de sécurité enfant n'est facturé.
Vos transferts sont-ils privés ?
Toujours. Le véhicule est réservé à vous seuls : aucun autre passager, aucune navette partagée, aucun arrêt dans d'autres hôtels.
Quel est l'âge de vos véhicules ?
Chaque véhicule de la flotte a deux ans maximum, est climatisé et nettoyé avant chaque transfert.
Vos chauffeurs parlent-ils anglais ?
Oui. Tous nos chauffeurs parlent anglais, et plusieurs parlent également espagnol, allemand et néerlandais. Indiquez votre préférence, nous ferons de notre mieux.
Que se passe-t-il si mon vol est retardé ?
Nous suivons votre numéro de vol et ajustons automatiquement l'heure de prise en charge. Les retards ne sont pas facturés et votre chauffeur vous attend.
Où vais-je retrouver mon chauffeur ?
Votre chauffeur attend juste à la sortie du hall d'arrivée, après la récupération des bagages. Vous recevez à l'avance des instructions écrites et son numéro de téléphone.
Puis-je réserver un transfert retour ?
Oui, et c'est la façon la plus simple de réserver. Communiquez-nous votre vol retour et nous viendrons vous chercher à votre hébergement en temps voulu, généralement environ trois heures avant le départ de Tenerife Sud.
Puis-je réserver pour une grande famille ?
Oui. Nos véhicules famille et grand groupe transportent jusqu'à 16 passagers dans un seul véhicule privé, avec sièges enfants gratuits et place pour poussettes et sacs de golf.
Puis-je contacter mon chauffeur sur WhatsApp ?
Oui. WhatsApp est notre canal principal : pour réserver, signaler un changement de vol ou joindre votre chauffeur le jour du voyage.